1.1. Оператор – ООО «ТЕПЛОСИСТЕМЫ» (ИНН 7734434950, ОГРН 1207700214413, юридический адрес: 123060, г. Москва, ул. Маршала Рыбалко, д. 2 к. 6, этаж/помещ. 3/I ком./офис 20/310). Мы определяем цели, собираем и храним ваши данные.

1.2. Пользователь – любой посетитель сайта https://tsy.su/.

1.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к конкретному Пользователю.

2. Какие данные мы собираем и для чего

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для работы с вами.

Имя, телефон, электронная почта – чтобы ответить на ваш запрос, оформить заказ, связаться по вопросам доставки и монтажа оборудования.

Платежные реквизиты – для выставления счетов, осуществления возвратов и ведения налоговой отчетности.

IP-адрес, данные браузера, файлы cookie – для обеспечения безопасности сайта, защиты от взломов и сбора статистики с целью улучшения работы сайта.

Адрес доставки или установки оборудования – чтобы доставить товар или направить специалиста для монтажа и обслуживания.

История обращений и покупок – для гарантийного обслуживания и решения спорных ситуаций.

3. Как мы работаем с персональными данными

3.1. Заполняя любую форму на сайте, оформляя заказ или обращаясь к нам по телефону, вы соглашаетесь с настоящей Политикой.

3.2. Все персональные данные граждан Российской Федерации хранятся исключительно на серверах, расположенных на территории России. Это требование Федерального закона № 152-ФЗ.

3.3. Сроки хранения данных:

данные, полученные при исполнении договора купли-продажи или оказания услуг, хранятся в течение 5 лет после окончания гарантийных обязательств (требование налогового законодательства);
данные, полученные через форму обратной связи без заключения договора, хранятся не более одного года;
после отзыва вами согласия на обработку данных мы удаляем их в кратчайший срок, за исключением информации, которую обязаны хранить по закону (например, сведения о состоявшихся сделках).

3.4. Мы не продаем персональные данные третьим лицам. Передача данных возможна только в следующих случаях:

транспортным компаниям для доставки заказанного вами оборудования;
монтажным бригадам для выполнения работ по установке;
по мотивированному запросу суда, правоохранительных органов или иных государственных структур в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

4. Ваши права

Вы имеете право в любой момент:

запросить информацию о том, какие именно ваши данные мы храним;
потребовать уточнить или обновить свои данные, если они изменились;
отозвать согласие на обработку персональных данных (например, отказаться от рекламных и информационных рассылок);
потребовать удалить ваши данные, если они больше не нужны для заявленных целей (кроме данных по исполненным договорам, которые мы обязаны хранить по закону).

5. Как связаться с нами по вопросам обработки данных

Если вы хотите отозвать согласие, уточнить, изменить или удалить свои данные, либо задать любой вопрос, связанный с обработкой персональных данных, вы можете:

Позвонить по телефону: +7 (495) 668-07-72

Направить письмо на электронную почту: info@tsy.su (с пометкой «Персональные данные» в теме письма)

Отправить почтовое отправление по адресу: 123308, г. Москва, ул. Мнёвники, д. 10, корп. 1 (с пометкой «Для отдела кадров / по вопросам персональных данных»)

Режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 17:00, суббота и воскресенье – выходные дни.

6. Изменение Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия документа всегда доступна на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновленными условиями.

7. Реквизиты оператора (для договоров и официальных запросов)

ООО «ТЕПЛОСИСТЕМЫ»

ИНН 7734434950 / КПП 773401001

ОГРН 1207700214413

Юридический адрес: 123060, г. Москва, ул. Маршала Рыбалко, д. 2 к. 6, этаж/помещ. 3/I ком./офис 20/310

Почтовый адрес: 123308, г. Москва, ул. Мнёвники, д. 10, корп. 1

Банковские реквизиты:

Банк АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК 044525593

Корреспондентский счет: 30101810200000000593

Расчетный счет: 40702810401600013017